Przejrzysty proces naprawy
Każdy krok jest udokumentowany. Przed startem znasz cenę i termin. Po zakończeniu otrzymujesz raport i gwarancję.
Etapy realizacji
- Zgłoszenie: telefon/e‑mail, opis objawów, preferencja odbioru.
- Logistyka: etykieta, bezpieczne pakowanie, odbiór kurierem lub wizyta.
- Diagnostyka: pomiary, testy, raport i wycena.
- Naprawa: wymiana/rekonfiguracja, testy 360, aktualizacje.
- Zwrot: dostawa, gwarancja, zalecenia użytkowe.
Kontrole jakości: testy funkcjonalne, żywotność baterii, stabilność termiczna.
Odbiór osobisty lub dostawa kurierem — Ty decydujesz.
Gwarancja jakości i SLA
- Gwarancja 6–12 mies. na usługę i część
- SLA dla firm: czas reakcji od 4 h
- Certyfikowane procedury ESD i raporty z testów
Najczęstsze pytania o przebieg naprawy
Jak informujecie o postępie?
SMS i e‑mail po każdym etapie: przyjęcie, diagnoza, akceptacja, zakończenie.
Czy mogę odmówić po diagnozie?
Tak, płatna pozostaje tylko diagnostyka (79 zł).